スキー・スノーボードレンタル – よくある質問

 

お店まで直接スキーに行ってもいいですか？ 

はい！当店はニセコビレッジの麓にあります スキーリゾートは、 ニセコユナイテッド 複合施設です。リフトが運行していれば、スキーヤーやスノーボーダーは山のどこからでも直接当スキー場までお越しいただけます。

 

当スキー場へは、ニセコビレッジの麓エリアへ下り、ビレッジショッピング＆ダイニングエリアへの標識に従ってください。そこからスキーで当スキー場の玄関まで行くことができます。 Google マップのピンについては、ここをクリックしてください。 

 

駐車場はたくさんありますか？

当店の近くには駐車場がたくさんあります！  

 

レンタル用品の受け取りと返却には、店舗のすぐそばに短時間駐車できます。Googleマップのルート案内に従ってお越しください。 ヴィレッジスポーツジャパン。

 

長時間駐車する場合は、ヒルトンニセコ/ニセコビレッジのメイン駐車場をご利用ください。 Googleマップでニセコヒルトンを目的地に設定 メイン駐車場への標識に従ってください。 

 

レンタル機器を受け取るために来ることができる最終時間は何時ですか?  

冬の繁忙期の営業時間は、毎日午前 8 時から午後 8 時までです。 

レンタル用具の準備をご希望の夕方のお客様は、遅くとも閉店時間の 30 分前までにお越しいただき、準備をしていただくようお願いいたします。 

 

レンタル品は何時に受け取れますか？早朝の受け取りは可能ですか？

レンタル開始前日の夕方にレンタルギアをお受け取りいただけますので、翌朝すぐにスノーボードをお楽しみいただけます。前日の午後3時以降であればいつでもご来店いただければ、追加料金なしでセッティングいたします。

 

レンタル機器は何時に返却しなければなりませんか?

レンタル終了日の翌日、午前10時までに返却すれば返却可能です。. 午前10時以降に返却されたスキー 当日のレンタル料金が発生しますこれは交渉の余地がありません。翌朝に返却するのが難しいと思われる場合は、スキーを終えた当日に返却することをお勧めします。 

 

Hレンタルはどのくらい前に予約する必要がありますか?

ご予約は前日までにオンラインで承っております。ご予約期間を過ぎてしまった場合でも、当日予約は承っておりますが、混雑時はお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。 

 

旅行の最後にホテルに荷物を預けることはできますか?

いいえ、できません。直接当ホテルまでご返却ください。ホテルに荷物を預けられる会社もございますが、当ホテルまで荷物が返却されない場合の責任は負いかねますので、必ず直接当ホテルまでご返却くださいますようお願いいたします。 

 

スキーやスノーボードのレンタルはありますか？それともスキーだけですか？

はい、スノーボードもございます！ニセコビレッジ随一の高級スノーギアを揃え、最高のサービスをご提供いたします。

 

具体的にはどのような種類の機器をレンタルしますか?

レンタル品には、スキー、ブーツ、ポール、スノーボード、ビンディング（付属）、ヘルメットが含まれます。 

 

バックカントリー用品やスキーツーリング用品のレンタルは行っておりません。手袋、ジャケット、パンツ、ゴーグルのレンタルも行っておりませんが、店頭にてこれらの商品を豊富に取り揃えております。

 

プレミアム スキーおよびプレミアム スノーボード パッケージには何が含まれていますか? 

プレミアムスキーパッケージはスキー、ブーツ、ポールで構成され、プレミアムスノーボードパッケージはスノーボード、ブーツ、ビンディングで構成されています。ヘルメット（推奨）のレンタルをご希望の場合は、追加料金をお支払いいただく必要があります。 

 

レンタルできるスキーやボードはパウダースノーに適した状態でしょうか?

はい、当社の総合的なパフォーマンスラインには、ディープパウダーコンディション向けに特別に設計されたファットスキーとパウダーボードが含まれており、雪山へ繰り出す際にあらゆるアドバンテージを確実に得られると確信しています。また、コンディションが変わり、専門的なパウダースキーが必要なくなったら、オールマウンテン、カービング、パークスキー/ボードなど、より汎用性の高いスキー/ボードに交換するために、ぜひ店頭へお越しください。

 

状況の変化に応じて、異なるスキーを交換することをお勧めしますか?

状況が許せば、変化するコンディションに合わせてスキー板を交換することをお勧めします。そうすることで、それぞれの日に最適なスキー板をお選びいただけます。ただし、これは贅沢な選択であり、必須ではありません。

 

スキーを交換するために店に行けない場合はどうなりますか?

別荘にご宿泊・スキーにご滞在の場合、店舗へのご来店が難しい場合もあるかと思います。当店では、ニセコのパウダースノーを含むあらゆるコンディションに対応できるよう設計された、オールマウンテンスキーとスノーボードを豊富に取り揃えております。これらのスキーとボードは、パウダースノー専用スキーやスノーボードほど優れた性能や見た目のクールさは備えていませんが、結局のところ、オールラウンドに使える優れたツールであり、レンタルをできるだけ手早く手軽に済ませたい方に最適です。

 

スキーの種類の違いは何ですか?

当店のスキー板はどれも汎用性が高く、使いやすく設計されています。それぞれのカテゴリーには、雪質、能力、好みに合わせて幅広い特性がありますが、それぞれに特徴があります。種類が多すぎて、時には圧倒されてしまうかもしれませんが、当店のスタッフはスキー板選びに情熱と知識を豊富に持ち、お客様のご旅行中は店内で丁寧にサポートいたします。

 

パウダーボードはありますか？

はい！スキーの場合とほぼ同じで、あらゆる競技に対応する幅広いパフォーマンススノーボードを取り揃えており、必要に応じてボードを交換することができます。

 

損害保険はレンタル料金に含まれていますか？

はい、レンタル料金には、通常の使用中に機器に生じた偶発的な損傷に対する保険が含まれています。このような場合、追加料金や追加料金は発生しません。このような事態が発生する可能性は十分にあると認識しております。

 

レンタル機器に重大な損害を与える異常事態が発生した場合、 超過料金または追加費用が顧客に請求されます損害を受けた機器の価値まで補償されます。この費用はケースバイケースで計算されます。通常とは異なる損害とは、例えばリフトからの転落や高速での木への衝突など、通常の範囲外の事故を指します。

 

ニセコユナイテッドでスキーをする際にはヘルメットを着用しなければなりませんか？

ニセコのスキー場ではヘルメットの着用は義務付けられていませんが、あらゆるレベルのスキーヤーやスノーボーダーにヘルメットの着用を強くお勧めします。  

ヘルメットのレンタル料金は料金に含まれていますか？

いいえ、ヘルメットは1日1000円から追加できます。 

 

別の店舗でギアを交換したり、旅行の最後に別の店舗に返却したりできますか?

Village Sports は店舗が 1 か所しかないため、レンタル用具のやり取りはすべて Village Sports 店舗で行う必要があります。

 

スキー用具は調整されていますか？ワックス代はかかりますか？

はい、お客様が山での時間を最大限に満喫していただけるよう、レンタル用品を高い水準でメンテナンスしております。数日山に滞在された後や気温の変化により、ホットワックスが必要になる場合がございます。その場合は、お気軽にご来店ください。プレミアムレンタルに追加料金なしでワックスをかけさせていただきます。

 

ワークショップのターンアラウンドはどのくらいですか?

ワークショップのすべての作業は夜間に完了し（大規模な修理を除く）、翌朝 8 時に引き取りの準備が整います。

 

ニセコのパウダースノーに適した特別なワックスは必要ですか?

ニセコの雪が最高の状態にあるとき、コンディションは通常非常に寒く、雪は非常に乾燥しているので、このとき私たちは深いパウダースノーに最適な低温ワックスを塗布します。

当店のスキー技術者は、最高級のスキー用具に最適な温度のワックスを塗布するよう努めておりますが、気温が急激に変化してスキーの動きが鈍くなっているようでしたら、ぜひ当店にお越しください。無料でホットワックスを塗布いたします。